Kargo ve Sipariş Politikası

Retro Objektif - Kargo ve Sipariş Politikası

Retro Objektif olarak, siparişlerinizin mevcut en hızlı ve en güvenilir teslimat kanallarıyla gönderilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Tüm ürünlerimiz, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, PTT ve diğer güvenilir taşıyıcılar gibi Türkiye genelinde güvenilir kargo şirketleri tarafından gönderilir ve teslim edilir.


Sipariş İşleme Politikası

  • Standart Sipariş İşleme: 1-3 iş günü


  • Yüksek sipariş hacmi nedeniyle, ekibimiz siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymak için özenle çalışmaktadır.


  • Tüm siparişler Retro Objektif ekibi tarafından kabul edilmeye tabidir. Herhangi bir siparişi reddetme hakkını saklı tutarız. Sipariş reddi durumunda size bildirilecek ve tam iade yapılacaktır.


Kargo Politikası

  • Şu anda Türkiye genelinde kargo hizmeti veriyoruz!


  • Sipariş İşleme Süresi: 1-3 iş günü


  • Türkiye'de Kargo Süresi: 2-9 iş günü


  • Yoğun dönemlerde, teslimat 1-5 iş günü daha uzun sürebilir.


  • Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde teslimat bilgilerinizde değişiklik talep etmek için destek@retroobjektif.com.tr adresinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.


Siparişiniz gönderildikten veya transit durumda olduktan sonra, iptal veya anında iade talepleri işleme alınamaz. Siparişiniz için bir takip numarası oluşturulduysa, bu süreçte değişim, iade veya değişiklik yapılamaz. İadeler veya geri ödemeler, ürün bize güvenli bir şekilde teslim edildikten ve orijinal durumunda olduğundan emin olmak için tam bir incelemeden geçtikten sonra işleme alınacaktır.


Neden Eksik Ürünler Var?

Siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, daha hızlı ve daha uygun maliyetli teslimat sağlamak için ayrı paketler halinde gönderilebilir. Siparişinizin bir kısmını alırsanız ve bazı ürünler eksikse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Size kalan ürünlerin takip bilgilerini sağlayacağız.


Paketleme Politikası

Tüm ürünlerimiz, siparişinizin mükemmel durumda ulaşmasını sağlamak için hem yurtiçi hem de uluslararası gönderime uygun dayanıklı ambalajlarla güvenli bir şekilde paketlenmektedir.


İade ve Değişim Politikası

  • Sağlık standartları karşılandığı sürece iadeleri kabul ediyoruz.


  • Siparişinize bir takip numarası atanmışsa, bu aşamada değişiklikler, iadeler veya değişimler işleme alınamaz.


Feragatname

Bu politikalar Retro Objektif tarafından resmi olarak doğrulanmıştır ve web sitemizde verilen tüm siparişler için geçerlidir. Lütfen satın alma işlemi yapmadan önce bunları dikkatlice okuyun.